2409-1634Научный результат. Экономические исследования2409-163410.18413/2409-1634-2019-5-1-0-11652Специальный выпуск посвященный I межрегиональному форуму: «Проектная и бережливая синергия как фактПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В НИУ «БелГУ»IMPROVING THE QUALITY OF EDUCATIONAL SERVICES THROUGH THE INTRODUCTION OF LEAN PRODUCTION TECHNIQUES IN «BelSU»ВагановаОксана ВалерьевнаVaganovaOksana V.vaganova@bsuedu.ruКурмагейАнтон СергеевичKumargeiAnton Sergeyevich20195100

Рассмотрена сущность понятия «бережливое производство», которая рассматривается в четырех аспектах: повышение качества образовательных услуг; повышение уровня корпоративной культуры посредством налаживания коммуникационного взаимодействия среди структурных подразделений; улучшение производственных процессов в структурных подразделениях университета за счет организационно-методического и информационного обеспечения; систематизация принципов, методов и инструментов Бережливого производства в образовательной деятельности на основе непрерывного обучения сотрудников Университета. Конкретные практические рекомендации по реализации концепции «Бережливый ВУЗ» в НИУ «БелГУ» заключаются в создании и организации работы фабрик «Lean» процессов; организации рабочих мест по принципу системы «5S»; создании в интрасети личных кабинетов студентов и преподавателей с усовершенствованным интерфейсом; реализации принципа «Одного окна» для быстрого оформления и получения документов; создании мобильного приложения «Мой БелГУ»; создании инфокоммуникационного портала «Биржа идей».

The article discusses the essence of the concept of "lean production" which is considered in four aspects: improving the quality of educational services; increasing the level of corporate culture by means of establishing communication interaction between structural divisions; improving productions in structural divisions of the University based on organizational, methodical and information support; systematization of the principles, methods and instruments of lean production in the educational activity on the basis of continuous training of staff of the University. Concrete practical recommendations regarding the implementation of the concept of "Lean University" in "BelSU" Research University include the creation and organization of work of Lean factories processes; organization of workplaces according to the 5S system principle; creation of private offices with advanced interface for students and teachers in the intranet; realization of the principle of "One window" for quick processing and receiving documents; creation of “My BelSU” mobile application; creation of the infocommunication portal "Ideas Exchange".    

концепция «Бережливый ВУЗ»бережливое производствоlean-технологиисистема «5S»concept of "Lean University"lean productionlean-technologies5S systemСписок литературы1.    Бережливое производство в образовательном процессе, 2014  [Электронный ресурс] / Н.А. Деменева // Методы менеджмента качества, № 1, 2014 .- http://docs.cntd.ru/document/420340630 (дата обращения 11.01.2019)2.    Ваганова О.В., 2018. К вопросу о формировании концепции «Бережливый ВУЗ» / Управленческий конгресс: сборник статей по материалам комплексного научно-практического мероприятия НИУ «БелГУ», 30 октября – 2 ноября 2018 г. / отв. ред. В.М. Захаров. – Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2018. С. 106-109.3.    Ваганова О.В., Титов А.Б., 2016. Развитие региональной инновационной системы в условиях турбулентности // В сборнике: Актуальные проблемы экономики в условиях реформирования современного общества Материалы IV Международной научно-практической конференции, посвященной 140-летию со дня основания НИУ «БелГУ». 2016. – С. 9-12.4.    Волкова, И.А., 2017. Проблемы и перспективы применения бережливых технологий в образовательной организации // Система образования и технологии бережливого производства: материалы очно-заочной Региональной научно-практической конференции (Нижневартовск, 31 марта 2017 года) / Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. гос. ун-та, 2017. – С. 12-19.5.    Деминг, Э., 1994.  Выход из кризиса / Э. Деминг. – Тверь: Альба, 1994. – 497 с.6.    Дорохова, И., 2018. Разумная страте-гия. Imprortozameshcheniye / И.Дорохова // Журнал «Стратегия» [Электронный ресурс] http://strategyjournal.ru/articles/razumnaya-lokalizatsiya/(дата обращения 14.01.2019)7.    Луйстер, Т., 2008. Бережливое произ-водство: от слов к делу / Том Луйстер, Дон Теппинг ; [пер. с англ. А. Л. Раскина]. – М.: Стандарты и качество, 2008. – 128, [1] с.8.    Методика организации эффективного рабочего места сотрудника ОАО «Сбербанк России» на основе системы «5S».9.    Петрова, В.С., 2016. Проблемы устойчивого регионального развития / Культура, наука, образование: проблемы и перспективы // Материалы V Международной научно-практической конференции / Отв. ред. А.В. Коричко. 2016. С. 321-324.10.    Процессы: подходы и трудности. Бережливое производство, 2008. : [сб. ст. / гл. ред. и сост. Г. Е. Герасимова]. – М.: НТК «Трек», 2008. – 70 с.11.    Прядко, И.А., 2012. Современный подход к управлению предприятием. Иннова-ционные преобразования в производственной сфере: сборник материалов ежегодной международной научной конференции, 28-30 нояб. 2012 г., Казань [Электронный ресурс] /под ред. А.Р. Раджабовой. – Электрон. текст. дан.(1 файл 6367 Кбайт) – Вып. 1 – Киров: ИД.МЦНИП, 2012. – 341 с.12.    Трещев, А.М., 2015. Исследование влияния инструментов бережливого производства на развитие у обучающихся способности в создании продуктов и систем / А.М. Трещев, И.А.Романовская, О.А. Сергеева// Фундаментальные исследования. Педагогические науки, №2, 2015. – С. 811-814.13.    Федотов, А.В., 2001. Автоматизация управления в производственных системах /А.В. Федотов. – Омск: Изд-во Омского ГТУ, 2001. 358 с.14.    Формирование в ВятГУ центра компетенций бережливого производства, 2015 /С.В. Фомин, М.Г. Доррер // Образовательные ресурсы и технологии, 2015, № (11). С. 34-40.