ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ УСЛУГ СБОРА И ТРАНСПОРТИРОВКИ ТВЕРДЫХ КОММУНАЛЬНЫХ ОТХОДОВ НА ОСНОВЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
Конкуренция считается одним из наиболее эффективных способов развития рынка. Она позволяет обеспечить потребителю наиболее удобные и комфортные условия приобретения товаров и услуг вплоть до снижения цен и широкого спектра дополнительных предложений.
С 2016 г. в России началось стимулирование развития конкуренции на рынках социальной сферы и обслуживания населения. Появились дорожные карты и ежегодный мониторинг удовлетворенности населения. Однако по результатам мониторинга лишь небольшая часть рынков показывает существенные результаты. В большинстве случаев процесс перешел в составление формальных отчетов и оценку удовлетворенности населения теми или иными услугами. Проблема состоит в отсутствии механизмов и методик реального анализа конкуренции на рынке, показывающих степень достижения цели развития конкуренции, а именно удовлетворенности населения той или иной услугой.
Для комплексной оценки конкуренции предложен коэффициент удовлетворенности соотношением «цена-качество», рассчитываемый как отношение превышения доли удовлетворенных ценой потребителей над долей неудовлетворенных потребителей к аналогичному превышению по качеству. Коэффициент может принимать как положительные, так и отрицательные значения в зависимости от ситуации на рынке. Целевое значение коэффициента стремится к единице при росте участвующих в расчете составляющих.
Исследование проведено на примере рынка услуг сбора и транспортировки твердых коммунальных отходов. По выбранному рынку проанализированы данные нескольких регионов за 2021-2024 гг. и сделаны выводы об эффективности развития конкуренции на нем. Устойчивые положительные результаты показал лишь один из исследуемых рынков – рынок Ярославской области.
Горбова О.Ю. Оценка эффективности развития конкуренции на рынке услуг сбора и транспортировки твердых коммунальных отходов на основе показателей удовлетворенности населения // Научный результат. Экономические исследования. 2026. Т. 12. № 3. С. 50-60. DOI: 10.18413/2409-1634-2026-12-3-0-5
Пока никто не оставил комментариев к этой публикации.
Вы можете быть первым.